核心结论,hd 一般指高清通话也就是 VoLTE 功能,开启方式主要分手机系统设置开启,运营商侧开通业务两种渠道,大部分智能手机都支持这项功能,开启之后通话的时候可以保持 4G 网络在线,不会像传统通话那样回落 2G 网络,通话音质会明显提升,还能在通话过程继续上网,需要注意前提是手机本身硬件支持 VoLTE,手机卡所属运营商已经开通这项业务,所在地区有对应的 VoLTE 网络覆盖,三个条件缺一不可,如果缺少任意一项,就算在手机里打开开关,也没办法正常启用 hd 标识。
为什么需要同时满足多个条件,VoLTE 是基于 4G LTE 网络的语音通话方案,hd 标识就是 VoLTE 成功注册网络之后,状态栏显示的标记,运营商后台没有开通权限,手机本地打开开关也无法注册高清通话,当地基站没有部署 VoLTE 网络,就算业务开通也搜不到信号,手机芯片和基带不支持的老机型,系统菜单里面甚至找不到 hd 也就是 VoLTE 的开关选项。
准备工作
在正式开启 hd 之前,先确认下面几项信息,避免操作之后 hd 标识不显示
1 确认手机型号,查询该机型是否支持 VoLTE 高清通话
2 确认 SIM 卡是 4G 或者 5G 卡,已经实名认证
3 确认所在城市运营商已经覆盖 VoLTE 网络
4 可以提前联系运营商客服,确认号码已经开通 VoLTE 业务权限
分系统开启 hd 详细步骤
安卓手机通用开启 hd
1 打开手机桌面的设置应用
2 找到移动网络或者双卡与移动网络选项,点击进入
3 选择对应的 SIM 卡,也就是需要开启 hd 的号码
4 找到 VoLTE 高清通话选项,把这个开关切换为打开状态
5 等待十几秒,手机重新注册网络,状态栏出现 hd 标识就代表 hd 已经成功开启
苹果 iPhone 开启 hd
1 打开设置,选择蜂窝网络
2 点击蜂窝数据选项
3 选择语音与数据
4 勾选 4G VoLTE 选项,开启 hd 高清通话
5 如果系统没有这个选项,优先升级 iOS 系统,同时联系运营商确认号码权限
运营商侧开通 hd 业务
如果手机设置里面打开 hd 开关之后依旧没有 hd 标识,就需要办理业务开通
1 拨打运营商客服电话,人工申请开通 VoLTE 高清通话业务
2 也可以登录运营商官方 APP,在业务办理板块搜索 VoLTE,自助提交开通申请
3 开通成功之后,重启手机,等待网络注册完成,状态栏 hd 标识出现
hd 开启后异常排查表格
| 异常现象 | 可能原因 | 处理办法 |
| 打开 hd 开关没有 hd 标识 | 运营商未开通业务 | 联系客服开通 VoLTE 业务 |
|hd 开关灰色无法点击 | 手机不支持或者 SIM 卡不匹配 | 更换支持 hd 的手机或者更换 4G5G 卡 |
|hd 开启之后通话回落 2G | 当地基站无 VoLTE 覆盖 | 更换区域测试或者等待网络建设 |
|hd 开启之后耗电变高 | 基带持续驻留高清通话网络 | 关闭 hd 开关对比耗电情况 |
整体总结,hd 也就是 VoLTE 高清通话,优先在手机移动网络设置里面找到 VoLTE 高清通话开关打开,若无法生效,就去运营商侧开通业务,确认网络覆盖,全部正常之后状态栏就会显示 hd,完成 hd 开启。
【常见问题】
问题 1 为什么 hd 开启之后状态栏还是看不到 hd 标识
回答 1 hd 开启成功的前提包含运营商业务权限和基站网络覆盖,只在手机端打开 hd 开关是不够的,如果运营商后台没有开通 hd 也就是 VoLTE 业务,或者当前位置没有 VoLTE 基站信号,hd 标识就不会显示,建议联系运营商确认 hd 业务状态,更换位置重试。
问题 2 所有手机都可以开启 hd 吗
回答 2 不是所有手机都可以开启 hd,hd 依赖手机基带硬件支持 VoLTE 协议,早年老旧 2G3G 机型基带不支持 hd,系统设置里面不会出现 hd 对应的 VoLTE 开关,无法完成 hd 开启,购买手机前可以查看参数确认是否支持 hd 高清通话。
问题 3 开启 hd 之后会不会额外收取话费
回答 3 目前绝大多数运营商的 hd 也就是 VoLTE 高清通话业务,开启 hd 本身不单独收取功能费,通话资费和原有普通通话资费保持一致,不会因为 hd 开启就增加通话扣费,具体资费可以再次咨询运营商确认 hd 相关收费规则。
问题 4 5G 手机开启 hd 和 4G 手机 hd 有区别吗
回答 4 5G 手机开启 hd 本质依旧是 VoLTE 高清通话,部分 5G 机型还支持 VoNR 也就是 5G 高清通话,普通 hd 也就是 VoLTE 是运行在 4G 网络上,hd 开启之后同样实现高清音质和通话上网,操作步骤和 4G 手机 hd 开启逻辑基本一致。
【免责申明】
本教程仅作为 hd 也就是 VoLTE 高清通话开启的参考说明,不同品牌手机系统版本存在差异,菜单名称和操作路径会有变动,运营商业务政策网络覆盖情况也会随时间调整,操作前请以手机官方说明和运营商最新规则为准,操作过程产生的相关问题,本文不承担相关责任。


