结论先行，手机已经显示和蓝牙音箱配对成功但是没有声音，最常见原因是音频输出通道没有切换到音箱、音量被静音、音箱本身处于静音模式、蓝牙音频编码异常或者设备缓存故障，排查思路优先做简单检查，再重新配对，最后判断是不是音箱硬件损坏，区分是所有 APP 都没声音，还是单个软件没有声音，如果只是单个 APP 无声，一般是 APP 内部音频设置问题，不是蓝牙故障。

常见故障原因对照表

详细排查步骤

第一步 基础音量与模式检查

1 调高手机媒体音量，注意区分铃声音量和媒体音量，播放音乐的时候按音量键，确认媒体音量不是最低或者静音状态。

2 检查蓝牙音箱机身按键，确认没有开启静音，同时确认音箱工作模式是蓝牙模式，很多音箱支持 AUX、TF 卡、FM，模式选错就会配对成功但是不出声。

3 确认音箱电量充足，低电量状态部分音箱可以保持蓝牙连接，但是功放不工作，没有输出声音，给音箱充电之后重试。

第二步 确认音频输出通道

1 打开手机播放音乐，下拉控制中心，找到音频输出选择按钮，确认输出设备选中的是这台蓝牙音箱，而不是手机本机扬声器。

2 如果是苹果手机，在播放界面点击 AirPlay 图标，手动选择蓝牙音箱；安卓手机一般在播放软件或者系统音频面板切换输出。

第三步 断开重连

1 关闭手机蓝牙，等待十秒重新打开，重新连接蓝牙音箱，测试是否恢复出声。

2 更换一个音乐 APP 播放测试，排除当前 APP 本身卡顿、缓存异常导致没有音频输出。

第四步 忽略设备重新配对

1 进入手机蓝牙设置，找到这台蓝牙音箱，选择忽略此设备或者取消配对。

2 把蓝牙音箱重新开机，长按按键进入配对模式，指示灯快速闪烁。

3 手机重新搜索配对，完成之后再次播放音频测试，解决旧配对缓存损坏的问题。

第五步 进阶排查

1 尝试用另外一台手机连接这个蓝牙音箱，如果别的手机连接之后依旧没有声音，基本可以判定是蓝牙音箱本身硬件故障。

2 如果别的手机可以正常出声，那问题就在原手机，可尝试重启手机，更新系统，部分系统蓝牙驱动 bug 会造成连接成功无音频。

3 部分安卓机型可以在蓝牙设备详情，修改蓝牙音频编码，切换成 SBC 基础编码，排除编码兼容故障。

第六步 硬件判定

前面全部排查完成，多台手机连接依旧无声，代表音箱内部喇叭或者功放模块损坏，需要送修或者更换音箱。

补充注意事项

第一 蓝牙连接距离不要太远，中间不要有墙体金属遮挡，信号衰减也会出现看似连接成功但是音频断流无声。

第二 如果音箱之前连接过别的手机，有可能自动回连旧设备，新手机虽然显示配对，但是音频无法输出，需要在旧手机断开占用。

【常见问题】

问题 1 手机连接蓝牙音箱但没有声音，已经配对成功为什么声音还是手机喇叭响

回答 1 手机连接蓝牙音箱但没有声音，这种情况就是音频输出通道没有切换，需要在控制中心或者播放器界面手动选择蓝牙音箱作为输出设备，解决手机连接蓝牙音箱但没有声音的问题。

问题 2 手机连接蓝牙音箱但没有声音，换一台手机就能正常播放是什么原因

回答 1 手机连接蓝牙音箱但没有声音，其他手机可以正常出声，说明音箱本身是好的，故障在原手机系统蓝牙模块，可以重启手机或者更新系统，处理手机连接蓝牙音箱但没有声音故障。

问题 3 手机连接蓝牙音箱但没有声音，音箱是不是静音了

回答 1 手机连接蓝牙音箱但没有声音，优先检查音箱机身静音按键，同时确认音箱没有停留在 AUX 或者 FM 模式，这是手机连接蓝牙音箱但没有声音很容易忽略的原因。

【免责申明】

本文为故障排查参考，不同品牌手机、蓝牙音箱菜单名称存在差异，如果确认硬件损坏请联系官方售后，本文不对自行维修造成设备损坏承担责任。