appstore 怎么退款，就是登录当初产生扣款的 Apple ID，通过苹果官方报告问题网页，或者 iPhone 设置里面的报告问题入口，找到 App Store 里面的应用购买、应用内购、订阅自动续费对应的扣款订单，提交退款申请，等待苹果官方审核，审核结果会发送到 Apple ID 绑定邮箱，App Store 退款覆盖付费应用、游戏内充值、应用内项目、各类自动续订订阅，提交申请之前一定要确认账号是扣款原账号，记录好扣款日期和订单名称，能够让申请流程更加顺畅。苹果官方设置这套报告问题通道，就是专门处理 App Store 相关扣款诉求，提交申请之后不需要重复多次提交，耐心等待官方审核反馈，同时如果是订阅类扣款，建议同步关闭自动续订，避免下一个周期继续产生新的扣费。

一 网页端申请 appstore 退款步骤

表格

二 iPhone 手机端申请 appstore 退款步骤

1 打开设置，点击顶部本人 Apple ID 头像。

2 选择媒体与购买项目，点击查看账户，完成面容识别或者密码验证。

3 进入购买项目，在订单列表找到对应的 App Store 扣款订单。

4 选择报告问题，跳转页面之后选择请求退款，选择理由并提交。

5 提交之后留意邮箱，接收官方审核通知。

三 申请前准备要点

1 确认登录的 Apple ID，就是当初购买应用或者开通订阅产生扣款的原账号，不同 Apple ID 订单独立存储，账号选错无法找到订单。

2 提前记录扣款日期、订单编号、应用名称，填写理由的时候可以补充这些信息。

3 保持 Apple ID 绑定邮箱可以正常接收邮件，官方审核通知全部发送到这个邮箱。

4 如果是家人共享账号，提前确认这笔扣款是在当前登录 Apple ID 下产生。

四 订阅类扣款补充操作

1 如果这笔扣款是 App Store 里面应用自动续订订阅，提交退款申请之后，进入 Apple ID 订阅管理页面，找到该订阅，点击取消订阅。

2 取消之后当前订阅周期权益仍然可以正常使用，周期到期之后不会再次自动扣费。

五 申请进度查看方式

1 重新进入报告问题页面，可以查看已经提交 appstore 退款申请当前状态。

2 持续关注绑定邮箱，官方会发送审核结果邮件。

3 提交申请之后，不要短时间内重复多次提交，等待官方处理即可。

熟练掌握 appstore 怎么退款的两种申请渠道，提前准备订单信息，订阅类扣款同步关闭自动续订，就可以规范处理 App Store 相关扣款诉求，后续遇到同类内购、付费应用扣款都可以按照这套流程操作。

【相关 FAQ】

问题 1 appstore 怎么退款必须登录原来的 Apple ID 吗

回答 1 appstore 怎么退款申请的时候，必须登录当初产生扣款的原 Apple ID，只有登录正确账号，才能查询到对应的订单并提交退款申请。

问题 2 appstore 怎么退款提交之后在哪里看结果

回答 1 appstore 怎么退款提交申请之后，审核结果会发送到 Apple ID 绑定邮箱，也可以再次进入报告问题页面查看申请当前状态。

问题 3 appstore 怎么退款可以退游戏内充值吗

回答 1 appstore 怎么退款，游戏内充值属于应用内购项目，可以在订单列表找到这笔内购订单，按照官方报告问题流程提交退款申请。

问题 4 appstore 怎么退款可以在 Mac 电脑上操作吗

回答 1 appstore 怎么退款可以在 Mac 电脑浏览器打开苹果官方报告问题网页，登录 Apple ID 之后找到对应的扣款订单提交退款申请。

【免责申明】

本文内容仅为 appstore 退款申请操作介绍，最终审核结果由苹果官方判定，页面入口和流程可能随官方系统更新调整，请以官方实际页面和规则为准，本文不构成任何官方承诺。