在日常工作中，越来越多的政务系统开始采用信息化手段进行管理与操作，成都市建委信息化综合应用平台就是其中之一。许多用户在使用过程中发现，自己的手机可以正常登录该平台，但电脑却无法访问，这给日常工作带来了一定的困扰。那么，为什么会出现这种情况？又该如何解决呢？

首先，我们需要了解该平台的登录机制。通常情况下，这类平台会根据设备类型（如手机、平板、电脑）设置不同的访问权限或兼容性配置。部分系统可能对桌面浏览器的支持不够完善，或者由于安全策略限制，导致电脑端无法正常登录。

其次，可能是网络环境的问题。有些单位内部网络会对特定网站或服务进行限制，尤其是对外网资源的访问。如果电脑连接的是公司或单位的内网，而平台未被授权通过内网访问，就会出现无法登录的情况。建议尝试切换网络环境，例如使用手机热点或个人宽带，看是否能够正常访问。

另外，浏览器兼容性也是一个常见原因。某些政务系统对浏览器版本有严格要求，如果电脑上使用的浏览器版本过低，或者不支持某些前端技术（如HTML5、JavaScript等），也可能导致页面加载失败或无法登录。建议尝试更换为Chrome、Edge等主流浏览器，并确保其为最新版本。

此外，账号权限问题也不能忽视。虽然手机可以登录，但电脑端可能因权限设置不同而无法访问某些功能模块。建议联系平台管理员，确认账号是否具备电脑端访问权限，或者是否有其他限制条件。

最后，如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系成都市建委信息化综合应用平台的技术支持部门，提供具体的错误提示和操作步骤，以便他们更快地定位问题并给予帮助。

总之，手机能登、电脑不能登的现象并不罕见，往往与网络、浏览器、权限设置等因素有关。通过逐一排查，大多数问题都可以得到解决。在使用过程中，保持良好的沟通和及时反馈，也是提高工作效率的重要保障。