【怎样投诉申通,申通快递的投诉电话是多少?】在日常生活中，快递服务是大家经常接触的一种服务。如果遇到申通快递服务不到位、包裹延误、丢失或服务质量问题，及时进行投诉是非常重要的。本文将为大家总结如何有效投诉申通快递，并提供官方投诉渠道和联系方式。
一、投诉方式总结
1. 拨打官方客服电话
申通快递设有专门的客户服务热线，用户可以直接通过电话进行投诉。
2. 通过官方网站提交投诉
申通官网提供了在线投诉入口，方便用户填写信息并提交问题。
3. 使用手机APP进行投诉
申通快递的官方APP也支持用户在线提交投诉申请。
4. 通过第三方平台投诉
如12306、消费者协会等平台也可作为投诉渠道。
5. 前往当地网点投诉
如果问题较为紧急，可直接前往最近的申通快递网点进行现场投诉。
二、申通快递投诉电话汇总
| 投诉方式 | 联系电话 | 备注 |
| 官方客服电话 | 95543 | 全国统一服务热线 |
| 在线投诉平台 | [www.sto.cn](http://www.sto.cn) | 申通官网投诉入口 |
| 手机APP投诉 | 申通快递App | 下载后登录账号提交投诉 |
| 第三方平台 | 12306（铁路快件） / 12315（消费者投诉） | 针对特定情况使用 |
| 线下网点投诉 | 各地申通快递网点 | 可携带相关凭证前往 |
三、投诉建议
- 保留证据：投诉前请保存好订单号、快递单号、聊天记录等信息。
- 明确诉求：清楚说明问题所在，如延误、丢件、服务态度等。
- 耐心沟通：与客服沟通时保持礼貌，有助于更快解决问题。
- 多次跟进：若第一次未得到满意答复，可再次联系或通过其他渠道反馈。
四、结语
申通快递作为国内知名的快递公司，其投诉渠道相对完善。用户可以根据自身情况选择合适的投诉方式，及时维护自己的合法权益。同时，合理的投诉也能帮助企业改进服务质量，提升用户体验。
如有更多疑问，建议直接拨打官方客服电话进行咨询。
