在日常生活中，智能家居设备如360小水滴摄像头为我们提供了极大的便利，但一旦遇到一些突发状况，比如原绑定的手机号码丢失或者密码遗忘，就会让人感到十分头疼。尤其是当您想要解绑设备以便重新进行配置时，却发现自己完全无法登录原来的账号，这种情况确实让人束手无策。

首先，建议您尝试通过官方渠道找回账户信息。通常情况下，360公司的官方网站会提供用户找回密码的功能。您可以访问其官网，在登录页面点击“忘记密码”选项，按照提示输入与账户相关的信息，例如注册时使用的邮箱地址等，系统可能会发送一封包含重置链接的邮件到您的邮箱中。如果之前没有绑定常用邮箱，则需要回忆是否有其他联系方式可以用于验证身份。

然而，如果您连当初绑定的手机号也无法使用，并且对密码毫无印象的话，那么上述方法可能行不通。这时就需要联系360客服寻求帮助了。拨打他们的客户服务热线，向工作人员详细说明自己的情况，包括购买时间、设备型号以及任何能够证明您是该设备合法拥有者的信息。客服人员可能会要求您上传购买凭证或者其他能证明所有权的文件。

另外，还有一个较为冷门的方法值得一试——那就是通过恢复出厂设置来解除当前的绑定状态。大多数智能设备都支持这种操作，具体步骤如下：

1. 确保摄像头处于通电状态；

2. 按住设备上的复位按钮（一般标注为RESET）大约5秒钟左右；

3. 松开后等待设备重启完成。

需要注意的是，执行此操作将会清除所有已存储的数据并重置为初始设置，因此在采取行动前请确保已经备份好重要数据。此外，完成以上操作之后，您将需要重新添加并配置新的账号来管理该摄像头。

总之，面对这样的问题时保持冷静非常重要，尽量利用现有的资源解决问题。同时也要吸取教训，在今后使用类似产品时妥善保管好相关的账户信息，避免再次陷入类似的困境之中。希望上述建议能够帮到那些正为此苦恼的朋友！