最近有不少同学在韶关学院的成绩查询系统遇到了一些问题，尤其是在登录时遇到困难。明明自己是在学校的校园网环境下，却怎么也登录不上成绩查询页面，而身边的同学却能顺利进入。这种情况让人感到十分困惑和焦虑，尤其是当大家都在期待查询自己的考试成绩时。

如果你也遇到了类似的问题，不妨按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查网络连接是否正常

首先，确保你的设备已经成功连接到校园网，并且网络信号稳定。可以尝试打开其他网页或应用，看看是否能够正常访问。如果其他网站都无法加载，可能是网络本身出现了故障，建议联系学校网络中心寻求帮助。

2. 确认账号密码输入无误

成绩查询系统通常需要输入学号以及设置好的密码。请仔细检查你输入的信息是否有误，包括大小写、特殊字符等。有时候一个小小的错误就会导致无法登录。如果不确定密码是否正确，可以尝试找回密码功能或者联系教务处咨询。

3. 清理浏览器缓存与cookies

有时候浏览器缓存的数据可能会导致页面显示异常。你可以尝试清除浏览器的历史记录、缓存以及cookies，然后重新刷新页面再试一次。另外，也可以更换不同的浏览器测试一下，比如从Chrome切换到Firefox或其他支持的浏览器。

4. 尝试使用其他设备

如果你发现自己的电脑无法登录，可以试着换一部手机或者其他设备试试看。这样可以帮助判断问题是出在设备上还是系统本身。如果换了设备后仍然无法正常使用，则说明可能是系统存在问题。

5. 联系学校相关部门

如果以上方法都没有解决问题，那么最好直接联系韶关学院的教务处或信息技术部门反映情况。他们可能正在对系统进行维护升级，或者存在某些技术性障碍影响了部分用户的访问权限。及时沟通能够更快地找到解决方案。

6. 关注官方通知

有时候学校会通过官网或者官方微信公众号发布关于成绩查询系统的公告，比如系统维护时间、临时调整等信息。关注这些渠道有助于提前了解相关信息并做好准备。

总之，在面对这种突发状况时不要过于着急，按照上述步骤逐一排查原因，相信很快就能解决问题。希望每位同学都能顺利查到自己的成绩！如果有更多疑问，欢迎随时向老师或同学求助哦~