在日常使用手机的过程中，难免会遇到一些小意外，比如忘记了锁屏密码。对于vivo手机用户来说，如果不幸忘记了锁屏密码，也不必过于担心，因为vivo提供了多种解决方案来帮助你重置密码并重新获得对设备的控制权。

方法一：通过云服务找回密码

如果你之前已经在vivo手机上开启了云服务功能，并且登录了vivo账号，那么可以通过云服务来重置密码。具体步骤如下：

1. 访问vivo官网或下载vivo官方APP。

2. 登录你的vivo账号。

3. 进入“找回密码”选项。

4. 按照提示输入相关信息，如手机号码等。

5. 完成身份验证后，即可设置新的锁屏密码。

这种方法适用于那些已经绑定云服务并且记得账号信息的用户。

方法二：通过恢复模式重置手机

如果无法通过云服务找回密码，还可以尝试进入恢复模式进行数据清除。请注意，此操作将会删除手机上的所有数据，请确保提前备份重要资料。

1. 关闭手机电源。

2. 同时按住音量上键和电源键几秒钟，直到出现vivo标志。

3. 使用音量键选择“Recovery Mode”，然后按电源键确认。

4. 在恢复菜单中选择“Wipe Data / Factory Reset”。

5. 确认后等待操作完成，然后重启手机。

恢复出厂设置后，你可以重新设置一个新的锁屏密码。

方法三：联系客服寻求帮助

如果上述方法都无法解决问题，建议直接联系vivo官方客服。他们可以提供更专业的指导和支持，甚至可能为你安排维修服务。

无论采取哪种方式，请务必确保遵循官方指南，避免不必要的麻烦。同时，为了避免未来再次忘记密码，建议定期更新密码并在安全的地方记录下来。

总之，忘记vivo手机的锁屏密码并不是不可逾越的问题。只要按照正确的方法操作，就能轻松解决这一困扰。希望以上内容对你有所帮助！