【常见问题】

问题1:亲属卡解绑后对方会知道吗?
回答1:亲属卡解绑后,发卡方主动解除时接收方会收到“亲属卡已解绑”的系统通知;若接收方自行移除,发卡方不会收到提示,但卡片在双方列表中均显示“已失效”。
问题2:亲属卡解绑后还能重新绑定吗?
回答2:可以。亲属卡解绑后,双方可重新发起赠送和绑定流程,但需重新设置每月额度及消费权限,历史使用记录不会保留。
问题3:亲属卡解绑失败提示“有未完成交易”怎么办?
回答3:解绑失败通常是因为该亲属卡存在待支付的订单或退款中交易。需先完成所有未结算订单,或等待退款处理完毕后(一般1-3个工作日),再尝试解绑亲属卡。


