招聘网络客服
发布时间：2025-03-03 14:39:21来源：
随着公司业务的持续扩展，我们现正寻找一位充满热情且具备良好沟通能力的网络客服人员加入我们的团队。我们希望您能够通过在线聊天工具和电子邮件与客户进行高效沟通，解答他们的问题并提供优质的客户服务体验。
【职位要求】
- 拥有良好的中文读写能力，能够流畅地与客户交流。
- 具备基本的计算机操作技能，熟悉使用办公软件。
- 优秀的沟通技巧，能够耐心倾听并理解客户需求。
- 能够保持积极乐观的态度，即使面对挑战也能保持专业。
- 具备一定的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效率。
【岗位职责】
- 通过即时通讯软件和电子邮件为客户提供咨询服务。
- 处理客户的询问、投诉，并及时反馈处理结果。
- 定期收集客户反馈信息，帮助改进产品和服务。
- 协助销售团队跟进潜在客户，促进销售转化。
如果您认为自己符合上述条件并对这个机会感兴趣，请将您的简历发送至hr@company.com。我们期待着您的加入！
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